ইন্টিগ্রেশন নিয়ে কথা
API, অ্যাকাউন্ট সেটআপ আর টেকনিক্যাল মিল আছে কি না, সেটা আগে দেখা হয় বেশির ভাগ উত্তর 1 কার্যদিবসের মধ্যে যায়
BA999 সাপোর্টে ব্যবসায়িক প্রশ্ন, ইন্টিগ্রেশন আর সহযোগিতা দ্রুত দেখা হয় ঢাকার ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সহজে কথা বলতে পারেন
APK ডাউনলোড করুন লগইন সহায়তা দেখুন
4.5/5
গড় রেটিং
55,415
রিভিউ
554K+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.4%
আপটাইম
এই সংখ্যাগুলো এক জায়গায় দেখে নিন সাপোর্টে আসা প্রশ্নও তাই দ্রুত ছাঁকা যায়
সমস্যা ছোট হলে সঠিক পথে পাঠালেই কাজ শেষ ভুল মেইল, ভাঙা লিংক আর দেরি হওয়া উত্তর এখানে কম রাখা হয়
API, অ্যাকাউন্ট সেটআপ আর টেকনিক্যাল মিল আছে কি না, সেটা আগে দেখা হয় বেশির ভাগ উত্তর 1 কার্যদিবসের মধ্যে যায়
কনটেন্ট পার্টনার, রেফারেল আর ক্যাম্পেইন দিকটা আলাদা করে দেখা হয় ঢাকা বা চট্টগ্রামের টিম হলে লোকাল সমন্বয় আরও সহজ
ব্র্যান্ড গাইড, প্রকাশনা আর ভাষা মিলিয়ে কাজ করলে ভুল কমে পুরোনো কপি থাকলে নতুন তথ্য বসাতে বলুন
কখনও উত্তর একটু দেরি হতে পারে, বিশেষ করে সপ্তাহান্তে তবে ভুল ঠিকানা বা অসম্পূর্ণ বার্তা হলে সেটি আগে পরিষ্কার করা হয়
একটা পরিষ্কার ঠিকানা থাকলে ঝামেলা কমে এখানে আপনি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগের পথ পাচ্ছেন
সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে
সোম থেকে শনিবার, সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
জরুরি লগইন সমস্যা হলে বিষয়টা আগে নেয়া হয়
মেসেজে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ডিভাইসের মডেল আর সমস্যা লিখে দিন তাতে প্রথম জবাবেই কাজ এগোয়
সাপোর্ট শুধু ইমেইল নয় ছোট প্রশ্ন হলে হেল্প সেন্টারেই অনেক কিছু পরিষ্কার হয়ে যায়
পাসওয়ার্ড ভুল, OTP দেরি, বা অ্যাকাউন্ট লক হলে আগে এই অংশ দেখুন
ফিশিং মেসেজ, ভুয়া লিংক আর অচেনা লগইন ধরতে কী করবেন, তা লেখা আছে
যদি কিছু মিসিং মনে হয়, সেটা জানান ভুল নির্দেশনা থাকলে সংশোধন করাই ভালো
ঠিক তথ্য পেলে সাধারণত 1 থেকে 2 কার্যদিবস লাগে অসম্পূর্ণ বার্তা হলে সময় একটু বাড়ে
হ্যাঁ, Dhaka থেকে পাঠানো বার্তা একই কিউতে যায় bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নও যোগ করা যায়
হ্যাঁ, লগইন আর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সমস্যা আলাদা করে পাঠান এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত ঠিক জায়গায় পাঠাতে পারে
ফোনে অ্যাপ থাকলে সাপোর্ট, লগইন আর যোগাযোগ সব একসাথে সহজ হয় শেষ ধাপে APK ডাউনলোড করে নিন, তারপর দরকার হলে সাহায্য চাইুন
APK ডাউনলোড করুন